작성자/작성일: 전혜운 21-09-30

문의내용 Q

매트커버 2개 추가구매했는데 홑겹으로 했는데 누빔으로 변경하고 싶은데 가능한가요? 두개 다 누빔으로 변경하고 싶어요. 색상은 기존 주문한 색상과 같게요.

가능한지 여부와, 추가금 결제는 어떻게 하면 되는지 답변 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드렸습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 김혜진10 21-09-29

문의내용 Q

옵션에있는 이불세트 상세페이지못찾겠어요ㅠ

링크좀부탁드립니다!ㅠ

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

아래 URL로 접속 가능합니다.

https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1484211868

감사합니다.

작성자/작성일: dlgy 21-09-27

문의내용 Q

어른 침대가 아님니다 아이가 사용하는 2층침대입니다.

침대가 삐걱거리며 흔들림니다~뒤척일때마다 삐거거리며 흔들립니다. AS 저녁 10 시에 오신다고 전화오셨는데 상식적으로 저녁 10 시 말이 되나요?

배송 물량이 차면 움직이신다는데 그럼 2주나 기다려야하나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

배송기사분 배송 도착 예정 시간 재확인후 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 송진숙 21-09-20

문의내용 Q

고급 원목깔판 옵션추가했는데요 더튼튼히사요할수 있는 옵션인가요?.서랍.매트리스.커버 여러개옵션추가했는데 잘부탁드립니다

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

고급깔판은 100%원목 도장깔판으로 깔끔함은 물론이고 최대두께와 팔레트구조방식으로 완벽한 안전함과 실용성을 갖추었습니다.

국내 최대 두께 60mm로 빈틈없이 짜임새있게 제작되어 더욱 견고 하고 안전합니다.

참고 부탁드립니다.

주문해 주셔서 감사합니다.

작성자/작성일: 송진숙 21-09-20

문의내용 Q

사진과 같이 1층 안전가드 있는거죠? 상품평에 냄새가 심하다고하는데 원목냄새말하는건가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

1층 안전가드 무료 증정 됩니다.

원목 가구라서 냄새가 날수 있으며 몇일 환기를 시켜 주시면 냄새는 사라집니다.

감사합니다.

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