작성자/작성일: 박권정 23-03-15

문의내용 Q

슈퍼싱글 매트리스는 들어가기 힘들까요?

답변 A

안녕하세요 고객님

레이투톤 싱글 사이즈로 매트 사이즈1000*2000

사이즈 이셔야 합니다

수퍼싱글은 맞지않습니다

감사합니다

작성자/작성일: 달콤민트 23-03-06

문의내용 Q

2층침대 방을 옮기려고 하는데요~

분리, 설치 순서나 방법이 어떻게 되나요??

답변 A

안녕하세요 고객님

이층침대는 기사님 전문설치 상품입니다

따로 메뉴얼이 없으며 분해조립은 역순위로

하시면 되며

혹 해체시 문의글 주시면 전화 드려보겠습니다

(기사방문시 방에서 방 옮기시는것은 5만원부가되오니 참고 바랍니다)

감사합니다

작성자/작성일: 김정현 23-03-01

문의내용 Q

회원가입자 명과 카드 주명이 다른 경우도 카드 결제 진행이 가능할까요?

답변 A

안녕하세요 고객님

네 구매시 다시 연락주시면 카드ars 상담자 안내해드려

결제 가능하십니다

감사합니다

작성자/작성일: 이흥섭 23-02-17

문의내용 Q

현재 상품 이벤트 중인데 안전가드 제외 매트리스 업그레이드라는 말은 기본적으로 매트리스가 포함 되어 있는데 업그레이드를 해준다는 건가요? 아니면 무조건 업그레이드를 선택해야 한다는 건가요?

기본적으로 포함 되어 있다면 어떤 매트리스 인지요?

답변 A

안녕하세요 고객님

제품구매후 매트리스를 기본적으로 구매하시면 ( 녹차향균매트)

매트리스를 스프링 매트리스로 자동업그레이드 하여 배송된다는 말입니다

매트구매를 하지 않으시면 매트는 제외되고 배송되는것입니다 공급되는 매트는 독립스프링 10센티 입니다

감사합니

작성자/작성일: 이경선 23-02-06

문의내용 Q

아이가 셋이라 토마스3인용 침대를 봤는데 위아래 침대사이즈가 같았으면 좋겠어서...

혹시 하부서랍이 슬라딩침대로는 변경안될까요? 아니면

별도로 슬라딩침대를 구입할수 있는방법은없을까요?

답변 A

안녕하세요 고객님

레이투톤 사다리가 있어 하부침대(슬라이딩) 침대설치가 불가한점 참고 바랍니다

하부침대 구매는 가능하지만 레이투톤이층침대 서랍대신에 사용하는것은 구조상되질 않는점 참고 바랍니다

감사합니다

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